Customer Services Representative (m/w/d) bAV

Das Customer Services bAV Team ist für die Beratung und Information unserer Geschäftspartner, Kunden und unseres Außendienstes hinsichtlich der Anwendbarkeit unserer Produkte im Rahmen der bAV verantwortlich.

• Telefonische und schriftliche Beratung (Inbound) in vertragsspezifischen sowie produktbezogenen Fragen
• Erstellung von Angeboten und Steuervorteilsberechnungen
• Eigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards
• Aktive Mitarbeit an der Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung auf fachlicher, technischer und kommunikativer Ebene
• Übernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie gute Kenntnisse der bAV
• Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Flexibilität, Sorgfalt und Eigenmotivation
• Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)
• Hohe Service- sowie Vertriebsorientierung
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift