Senior Sachbearbeiter Leistungsverwaltung (m/w/d)
Standort:
Neu-Isenburg, DE
Wir suchen ab sofort Verstärkung!
Werde Teil unseres Teams Leistungsverwaltung als Senior Sachbearbeiter Leistungsverwaltung (m/w/d) für 40 Wochenstunden an einem unserer Standorte Neu‑Isenburg, Köln oder Dublin.
Die Leistungsverwaltung der Canada Life ist ein spezialisierter Bereich innerhalb der klassischen Bestandsverwaltung eines Lebensversicherers. Das Aufgabenspektrum fokussiert sich auf Aufgaben am Ende des Vertragslebenszyklus.
Aufgaben
- In der Leistungsverwaltung übernimmst du eigenverantwortlich sämtliche Aufgaben am Ende des Vertragslebenszyklus – darunter Vertragsabläufe, Kündigungen und Teilkündigungen, Pfändungen, Insolvenzen, Todesfälle sowie Wiederinkraftsetzungen.
- Du bist zentrale Ansprechperson für angrenzende Fachbereiche, Geschäftspartner und Kunden bei allen fachlichen Fragestellungen rund um die Leistungsbearbeitung in der Lebensversicherung.
- Auch komplexe Sonderfälle bearbeitest du souverän, erstellst individuelle Korrespondenz und triffst innerhalb deines Verantwortungsbereichs fundierte Entscheidungen.
- Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, stimmst dich zu Fällen und Prozessen ab und bringst deine Erfahrung als Senior Sachbearbeiter/in aktiv in die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit ein.
- Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung mit – beispielsweise im behördlichen Meldewesen, bei Qualitätsstichproben und internen Kontrollen – und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung von Standards und Prozessen.
- Darüber hinaus übernimmst du das fachliche Coaching von Mitarbeitenden, die neu in der Leistungsverwaltung starten oder sich fachlich weiterentwickeln möchten, und gibst dein Wissen strukturiert und praxisnah weiter.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst relevante Berufserfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche mit – idealerweise im Bereich der Leistungsbearbeitung von Lebensversicherungen.
- Im Umgang mit komplexen Leistungsfällen sowie rechtlichen und regulatorischen Anforderungen bist du erfahren und sicher.
- Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen, Zusammenhänge herzustellen und fundierte, nachvollziehbare Entscheidungen zu treffen.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und effizient, setzt Prioritäten sicher und erledigst dein Tagesgeschäft zuverlässig und zielorientiert.
- Deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus. Gegenüber internen und externen Ansprechpartnern trittst du verbindlich, lösungsorientiert und professionell auf.
- Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie deine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab.
- Darüber hinaus verfügst du über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Produktivität nach deinem Rhythmus: Bei uns kannst du flexibel im Homeoffice arbeiten, zusätzlich treffen wir uns zum persönlichen Austausch im Büro. Für deine Büroausstattung erhältst du eine Sonderzahlung in Höhe von 1.000 € brutto für dein Zuhause.
- Flexibilität, die sich gut anfühlt: Passe deinen Tag an deine Bedürfnisse an – für eine bessere Balance zwischen Job und Privatleben. Bei unserem flexiblen Arbeitszeitmodell mit Zeitkonto und Überstundenausgleich hast Du die Wahl zwischen Auszahlen oder Abfeiern. Zusätzlicher Pluspunkt: Ab der 1. Überstunde erhältst du einen Zuschlag von 25 %.
- Zeit zum Auftanken und Entspannen: Wir setzen auf deine Ausgeglichenheit und bieten dir 30 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester (sowie Rosenmontag in Köln) hast du zusätzlich frei. Darüber hinaus erhältst du eine überdurchschnittliche Anzahl an Sonderurlaubstagen für bedeutsame Ereignisse in deinem Leben.
- Verdienst, der sich lohnt: Neben einem attraktiven Grundgehalt, das jährlich überprüft wird, erwarten dich ansprechende, erfolgsabhängige Boni als Anerkennung für deinen Einsatz. Du hast auch die Möglichkeit, diese in die Altersvorsorge zu investieren. Außerdem wird jeder von dir empfohlene und erfolgreich eingestellte Mitarbeitende mit einer großzügigen Geldprämie belohnt.
- Sicherheit für die Zukunft: Wir kümmern uns um deine finanzielle Absicherung mit umfassenden Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen. Du erhältst 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung), bis zu 3 % Arbeitgeberanteil für die interne Unterstützungskasse sowie 40 € vermögenswirksame Leistungen. Und als zusätzliches Plus: eine private Unfallversicherung, die dich auch in außerhalb der Arbeitszeit schützt.
Weitere attraktive Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Bei uns zählen Respekt, Vielfalt und gleiche Chancen! Wir fördern eine Kultur der Gleichberechtigung – frei von Vorurteilen und offen für alle Menschen, unabhängig von ihrer Identität oder Lebensweise.